Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – L’Éclat Mirae

L’Éclat Mirae attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En poursuivant votre navigation sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité dans son intégralité.

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Pour l’ensemble des services proposés sur notre site, le responsable du traitement est :

Mme Yvinec Mélanie

L’Éclat Mirae
2 cité Ker Ellez
29690 Brennilis
SIRET : 98311336600014

L’Éclat Mirae (ci-après « nous ») collecte les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») du site internet de la boutique.

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous effectuez une commande, remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à notre newsletter ou échangez avec nous, nous pouvons collecter les informations suivantes :

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  • Adresse email
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  • Informations nécessaires à la livraison et à la facturation
  • Historique des commandes
  • Données de navigation sur le site

Ces informations sont nécessaires afin de traiter vos commandes, assurer la livraison des produits, répondre à vos demandes et améliorer nos services. En aucun cas, elles sont vendu à d'autre site.

Quelle est la finalité du traitement de vos informations ?

Les données collectées sont utilisées afin de :

  • Gérer et traiter vos commandes
  • Assurer la livraison des produits
  • Répondre à vos demandes de contact
  • Gérer la relation client
  • Vous envoyer des informations commerciales ou newsletters si vous y avez consenti
  • Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
  • Respecter nos obligations légales et comptables

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Partage des données avec des sociétés tierces

Vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires externes uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services, notamment :

  • Prestataires de paiement
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  • Outils de mesure d’audience ou emailing

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément à la réglementation en vigueur.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

  • Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent être conservées conformément aux obligations légales et comptables.
  • Les données utilisées à des fins commerciales peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
  • Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification de données inexactes
  • Droit à l’effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via le formulaire de contact du site.

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Les modifications seront publiées directement sur le site internet de L’Éclat Mirae.